Mensagens compartilhadas nas redes sociais relatando uma tentativa de assalto por cinco homens se passando por funcionários da Companhia de Saneamento de Minas Gerais (COPASA) tem causado preocupação em várias cidades, incluindo Campos Altos/MG. A mensagem inclui uma foto de um veículo da Copasa, sugerindo que os supostos assaltantes estariam usando o carro como disfarce.
A Copasa emitiu uma nota oficial, na última sexta-feira (29), para esclarecer a situação. Segundo a empresa, as informações contidas no áudio são falsas.
— O áudio e a foto do veículo oficial começaram a circular na última quarta-feira (27), nos municípios de Timóteo e Ipatinga, no Vale do Aço, e logo se espalharam para várias cidades em Minas Gerais. A empresa informou que o veículo fotografado está alocado em Santa Luzia, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, e que não há registros de ocorrências dessa natureza envolvendo suas equipes — disse um trecho da nota da instituição.
Além disso, o comandante do 2º Pelotão da Polícia Militar (PM) de Campos Altos, tenente Henrique, declarou à equipe da TV KZ nesta segunda-feira (2), que não há registros de qualquer tentativa de assalto envolvendo indivíduos disfarçados de funcionários da Copasa no município.
A autoridade policial ainda alertou, que mesmo sem ocorrência na cidade, os cidadãos devem ter cuidado ao receber pessoas estranhas em suas residências, buscando sempre confirmar a identificação. É importante também verificar a veracidade de tais informações antes de compartilhá-las, evitando assim a disseminação de boatos.
A Copasa ainda destacou que as equipes costumam visitar clientes para realizar serviços, como leituras de hidrômetros, vistoria para confirmação de esgotamento sanitário, mobilizações sociais para orientar moradores, reparos, entre outros. No entanto, cabe reforçar aos moradores que é importante se certificarem de que os empregados da empresa estejam devidamente identificados com uniforme e crachá pessoal. O morador deve solicitar que o técnico forneça o número da ordem de serviço e fazer a verificação junto aos canais de relacionamento da Copasa.
Confira a nota completa da Copasa:
Circula pelas redes sociais em diversas cidades de Minas Gerais áudios e foto de um veículo da Copasa com relatos de supostos clientes que teriam sido vítimas de tentativa de assalto por falsos funcionários da Companhia. A Copasa esclarece à população que essas informações são falsas e não procedem.
Os áudios e a foto do veículo oficial começaram a circular na última quarta-feira (27/09) nos municípios de Timóteo e Ipatinga, no Vale do Aço, e rapidamente se espalharam para diversas cidades mineiras. O carro fotografado está lotado em Santa Luzia, na RMBH, e não possui registro dessa natureza envolvendo as equipes locais.
Equipes da Copasa costumam visitar clientes para realizar serviços, como leituras de hidrômetros, vistoria para confirmação de esgotamento sanitário, mobilizações sociais para orientar moradores, reparos, entre outros. No entanto, cabe reforçar aos moradores que:
➡️ É importante se certificarem de que os empregados da empresa estejam devidamente identificados com uniforme e crachá pessoal. O morador deve solicitar que o técnico forneça o número da ordem de serviço e fazer a verificação junto aos canais de relacionamento da Copasa.
São eles:
➡️ Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115;
➡️ Agência Virtual no site www.copasa.com.br;
➡️ Aplicativo Copasa Digital, disponível para IOS ou Android.
➡️ WebChat no site ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, ambos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
A Copasa reforça que preza pela qualidade de seus serviços e pela segurança de seus clientes e, por isso, pede a todos que, ao notarem qualquer atitude suspeita, que informem imediatamente à Polícia Militar pelo 190 e à Companhia por meio dos canais de relacionamento, informando o endereço completo, para que as providências sejam tomadas o mais rápido possível.
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